Hoe ziet het Field Sales onderzoek eruit?

Fase 1 - bepalen van het deelnemersveld

De Raad van Advies heeft bepaald dat alle field sales teams worden meegenomen in het onderzoek. Het field sales team moet specifiek werkzaam zijn bij het supermarktkanaal en bestaan uit minimaal 5 personen. Alleen de resultaten van de field sales teams die minimaal 20 keer beoordeeld zijn in het onderzoekstraject, worden gerapporteerd. 

De volgende categorie-indeling is gemaakt:

• Alcoholische dranken
• Brood
• Diepvries
• Drogmetica, schoonmaak- en onderhoudsartikelen
• Kruidenierswaren
• Non-alcoholische dranken
• Non-food
• Servicemerchandiser
• Zoetwaren & snacks
• Zuivel, snacks en geelvetten

Fase 2 - Onderzoek

Als het deelnemersveld bekend is, worden er (telefonische) interviews met bedrijfsleiders en afdelingshoofden van supermarkten afgenomen. De interviews voor het onderzoek vinden plaats in twee periodes, om zodoende de prestatie over een langere periode inzichtelijk te maken. T.b.v. het onderzoek is een selectie gemaakt van supermarkten met een winkeloppervlak van meer van 400M2. Verder zijn de formules geselecteerd die in potentie field sales teammedewerkers ontvangen. Per categorie zijn 150 supermarkten benaderd voor een telefonisch onderzoek van ongeveer 5 minuten. In de steekproef van supermarkten is rekening gehouden met de verdeling van fomule, regio en winkeloppervlak.

Per categorie wordt aan 150 ondernemers gevraagd of zij één of meerdere fabrikanten van de betreffende categorie ontvangen. Vervolgens zijn de zes beoordelingscriteria gewaardeerd door de respondent met een rapportcijfer (1 t/m 10). De best scorende fabrikant per categorie wordt de categoriewinnaar.

Fase 3 - winnaarscategorie

In de derde en laatste fase, de zogenaamde winnaarscategorie, strijden de categoriewinnaars, aangevuld met de partijen uit de top-15 (fabrikant kan slechts éénmaal deelnemen) beste buitendiensten, om de uiteindelijke award, het Beste Field Sales Team. De winnaar wordt gekozen op basis van 100 extra interviews.

De winnaar wordt bepaald door: 

• Score reguliere ronde: 75%
• Score winnaarscategorie: 25%
• Aantal keer gekozen: bonus